L’email màrqueting s’ha convertit en una eina essencial per a les empreses que busquen augmentar les vendes i connectar amb els seus clients de manera efectiva. Amb l’augment de la presència en línia i la competència cada vegada més ferotge, una campanya de newsletter ben executada pot ser un factor determinant per a l’èxit d’un negoci. 

En aquest article, explorarem les estratègies clau que les PIMEs poden utilitzar per aprofitar al màxim l’email màrqueting. Descobreix com enviar campanyes de newsletter segmentades, crear contingut persuasiu i establir una relació de confiança amb els teus contactes per convertir-los en clients fidels. Amb l’ajuda de l’email màrqueting, estàs a només uns clics d’aconseguir un major èxit comercial!

Què són i per a què serveixen les campanyes de newsletter?

Les campanyes de newsletter són una forma popular de comunicació digital que permet a les empreses enviar informació i contingut rellevant –notícies, actualitzacions de productes o ofertes especials– als seus subscriptors a través del correu electrònic. Aquesta forma de comunicació ens permet mantenir el contacte amb els nostres clients de manera consistent per seguir amb la seva fidelització.

Les campanyes d’email màrqueting tenen diversos objectius i beneficis per a les PIMEs: 

• Mantenir els clients informats sobre les últimes novetats i ofertes del negoci.
• Fomentar la repetició de compres i fidelitzar els clients existents.
• Atraure nous clients potencials i captar l’atenció del públic interessat.
• Construir i reforçar la imatge de marca.
• Proporcionar una plataforma per compartir contingut de valor relacionat amb el negoci.
• Augmentar la visibilitat del negoci i mantenir-lo present en la ment dels clients.
• Impulsar les visites al lloc web o la botiga en línia de la PIME.
• Establir-se com una font de confiança i autoritat en el sector per estar al dia de les últimes notícies.

Passos a seguir per a començar amb l’email màrqueting

1. Identifica el teu públic objectiu

En primer lloc, és essencial identificar el seu públic objectiu de manera precisa. Comprendre les característiques específiquesi el comportament de compra dels clients potencials permet segmentar la llista de contactes i enviar contingut personalitzat. Això ajuda a adaptar els missatges d’acord amb les necessitats i desitjos del públic, establint una connexió més profunda i augmentant l’eficàcia de les campanyes de newsletter.

2. Construeix una base de dades de contactes

En segon lloc, construir una base de dades de contactes i mantenir-la actualitzada és clau per a poder fer enviaments regulars de newsletter. Això es pot aconseguir mitjançant la recopilació activa de correus electrònics de clients a través formularis d’inscripció al lloc web, promocions exclusives o accions presencials. Tot i que les grans empreses solen disposar d’un sistema de gestió de relacions amb els clients (CRM), també podem utilitzar taules d’Excel o similars per a mantenir la nostra base de dades organitzada.

3. Selecciona una plataforma de newsletter

Ara bé, en el moment d’escollir una plataforma de newsletter, és important tenir en compte factors com el cost, la facilitat d’ús, les funcionalitats disponibles i l’escalabilitat –en quant el número de contactes i el número d’enviaments mensuals– per satisfer les necessitats del teu negoci. Comparar les característiques i els preus de diverses plataformes t’ajudarà a prendre una decisió informada que s’adapti millor als teus requisits i pressupost. De totes formes, algunes de les més conegudes com Mailchimp o MailerLite tenen plans gratuïts que compleixen sobradament amb les necessitats en la majoria de casos.

4. Crea contingut de valor i atractiu per captivar els lectors

A continuació, per captivar els lectors i generar resultats positius en les nostres campanyes, és essencial crear contingut de valor i atractiu. Això implica proporcionar informació rellevant, consells útils o ofertes especials que siguin interessants per als usuaris. És important utilitzar una estructura clara i concisa, amb títols i subtítols que cridin l’atenció i facilitin la lectura. A més, és crucial incloure crides a l’acció o call to action (CTA) clares i persuasives per guiar els lectors cap a l’acció desitjada, com ara “comprar ara”, “descarrega el nostre ebook” o “segueix llegint”.

5. Mesura els resultats dels teus enviaments

Finalment, mesurar els resultats dels enviaments de les teves campanyes d’email màrqueting és crucial per avaluar l’èxit de les teves estratègies i seguir realitzant millores. Així, mitjançant l’anàlisi de les mètriques clau com la taxa d’obertura, la taxa de clics i la taxa de conversió, pots obtenir informació valuosa sobre com estan actuant els teus usuaris envers les newsletters i com pots optimitzar-les. Així, aquestes dades et permetran prendre decisions informades sobre el contingut i els ajustos necessaris per augmentar l’eficàcia de les teves campanyes.

Com hem vist, l’email màrqueting és un altre canal de comunicació dins la nostra estratègia de màrqueting digital que ens pot ajudar a crear i mantenir relacions sòlides amb els nostres clients, fomentar la fidelitat i generar vendes repetides. A Consultcat, com a consultors de negoci i també experts en estratègies de màrqueting digital, podem ajudar-te a definir l’estratègia d’email màrqueting per a la teva PIME i treure’n el màxim profit. Escriu-nos aquí!